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三星電視突然炸屏售后打電話確診能治得了什

时间:2019-12-04   浏览:0次

  好好的电视机,突然屏幕上出现 红线 ,而且越来越严重曲女士联系售后部门,得到的答复是 炸屏 ,并承诺给换新屏想到新买不久的电视,显示屏说坏就坏,曲女士担心,万一换过又坏了怎么办

  此外,对于保修时间,三星大庆售后与曲女士也各持不同意见:曲女士觉得,显示屏保修期应从更换之日算起,而售后则坚持从买电视机之日算起

  三星电视莫名 炸屏

  9月29日,在景程小区12号楼曲女士家,看到挂在墙上的48英寸三星电视机在靠近右侧一边,一条 红线 竖着贯穿整个显示屏 红线 在电视机黑屏的时候,尤为明显

  据曲女士讲,2014年11月11日,趁着国美电器搞活动,她相中了一台原价7000多元的三星电视,当天打折的价格是近6000元交了钱,曲女士并未取货,因为当时正准备搬家2015年1月份,曲女士在景程的新家装修完了,就提货安装了电视机,但曲女士并未入住,房子一直空着

  直到 月28日,曲女士和家人才正式入住新房9月1日前后,曲女士在看电视的时候,突然发现电视机上有一条 红线 她以为是电视机显示的问题,也没太在意,而且电视不是在黑屏的情况下, 红线 也不明显但过了几天,曲女士发现 红线 变长了

  曲女士马上联系了三星电视在大庆的售后部门,对方通过曲女士的描述确定,电视是 炸屏 了,并承诺给曲女士换一个新显示屏曲女士觉得,既然对方已经给出了解决方案,自己也就接受了随后的几天,曲女士家人在哈市住院,她一直在医院照顾病人

  9月6日,曲女士接到三星电视售后部门的,但曲女士回不了家,双方商定第二天给曲女士家电视机换显示屏可不巧的是,9月7日,曲女士单位临时有事走不开,于是在售后人员再次打来时,曲女士表示当天还是没时间

  听了曲女士的话,对方询问曲女士想不想换了,这么贵的显示屏总放在他们手中也不是个事儿话说到这里,曲女士才想起询问,这个显示屏多少钱对方说4000多元

  一台电视不到6000元,一个显示屏就4000多元我看了不到半年,电视就换屏,我心里接受不了 曲女士说

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